Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Site-ul web bldconcept.ro este deținut și administrat de societatea comercială BLD CONCEPT S.R.L., cu sediul social în Județul Vrancea, Municipiul Focșani, Strada Petre Liciu, Nr. 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026035387000, CUI 54788600. Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este extrem de importantă pentru noi. Prezentul document are rolul de a vă informa în mod transparent cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul European nr. 679/2016 (GDPR).

1. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTATE

Atunci când vizitați site-ul nostru sau efectuați o achiziție, colectăm următoarele tipuri de date:

  • Pentru plasarea și finalizarea unei comenzi: Numele, prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
  • Pentru crearea unui cont de client: Numele, prenumele, adresa de e-mail și o parolă securizată (criptată).
  • Date colectate automat (Cookie-uri și identificatori de trafic): Adresa IP, tipul de browser folosit, sistemul de operare, paginile vizualizate pe site-ul nostru, produsele accesate și comportamentul de navigare (prin intermediul platformei Shopify și al instrumentelor de analiză).

2. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră în mod legal, corect și transparent, în următoarele scopuri:

  • Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR): Pentru procesarea, confirmarea, expedierea și livrarea comenzilor dumneavoastră, precum și gestionarea retururilor sau schimbului de produse textile.
  • Îndeplinirea unor obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR): Pentru întocmirea facturilor fiscale, evidența contabilă obligatorie conform legilor din România și transmiterea facturilor în sistemul național RO e-Factura.
  • Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR): Pentru îmbunătățirea permanentă a funcționalităților site-ului bldconcept.ro, asigurarea securității platformei împotriva atacurilor cibernetice și analizarea performanței magazinului.
  • Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR): Pentru transmiterea de newslettere, campanii de marketing direct, lansări de noi colecții de haine sau reduceri, exclusiv în cazul în care ați bifat manual căsuța de abonare la finalizarea comenzii sau în pop-up-ul dedicat. Vă puteți dezabona în orice moment printr-un simplu click pe link-ul din subsolul oricărui e-mail primit de la noi.

3. DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este strict necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus:

  • Datele cuprinse în facturile fiscale și documentele financiar-contabile vor fi păstrate timp de 10 ani, conform obligațiilor legale impuse de legislația fiscală din România.
  • Datele aferente contului dumneavoastră de client vor fi păstrate până când decideți să ștergeți contul sau să ne solicitați în mod expres eliminarea lor.
  • Datele colectate în scop de marketing (e-mailuri pentru newsletter) sunt păstrate până în momentul în care vă retrageți consimțământul (vă dezabonați).

4. DEZVĂLUIREA DATELOR CĂTRE TERȚI

Pentru a ne putea desfășura activitatea comercială, datele dumneavoastră pot fi partajate sau accesate de anumite categorii de furnizori de servicii, aflați sub obligații stricte de confidențialitate:

  • Platforma e-commerce: Shopify (care găzduiește magazinul nostru online și procesează bazele de date în siguranță).
  • Companiile de curierat rapid: Firmele partenere mandatate să livreze hainele și să încaseze rambursul (ex: Fan Courier, Sameday etc.).
  • Procesatorul de plăți online: Instituția financiară autorizată care securizează plățile cu cardul direct pe site (noi nu stocăm și nu vedem datele cardului dumneavoastră).
  • Servicii conexe: Furnizorii de servicii de facturare electronică, cabinetul de contabilitate autorizat care gestionează declarațiile firmei noastre și autoritățile statului (cum ar fi ANAF, în mod legal).

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CONFORM GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturi extinse privind datele dumneavoastră:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că vă prelucrăm sau nu datele și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete direct din contul dumneavoastră sau contactându-ne.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră din sistemele noastre, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm (ex: datele din facturile contabile).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere suspendarea prelucrării datelor în anumite cazuri specifice.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor dumneavoastră într-un format structurat și citibil automat către un alt operator.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, puteți transmite o solicitare scrisă, datată și semnată, la adresa de e-mail oficială: contact@bldconcept.ro. Vă vom răspunde în termenul legal de maximum 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate.